Tryggi er en tjeneste for pårørende til brukere som har digital trygghetsalarm. Tryggi er koblet til trygghetsalarmen, røykvarsleren og Telenors responssenter.
Med appen kan pårørende når som helst sjekke at trygghetsalarmen og røykvarsleren er tilkoblet. Pårørende blir også varslet hvis det oppstår tilkoblingsfeil. Når alarmen utløses, vil responssenteret snakke med brukeren som utløste alarmen, vurdere tiltak, og informere pårørende. Pårørende blir kun varslet ved alvorlige hendelser. En pårørende kan få varslinger på én eller flere brukere av trygghetsalarm.
Tryggi bidrar til økt trygghet og mer frihet både for pårørende og brukeren av trygghetsalarmen. For å kunne bruke Tryggi, må man være registrert som pårørende i en kommune som tilbyr tjenesten.
Funksjoner i Tryggi:
• Sikker innlogging med ID-porten, som er en innloggingsløsning til offentlige tjenester på nett.
• Tilkoblingsstatus på utstyr og enheter som er inkludert i trygghetsalarmen, eksempelvis alarmboks, trygghetsalarm og røykvarsler.
• Sender varsel hvis utstyret ikke er tilkoblet, eller når en alarm av mer alvorlig karakter blir utløst.
• Ved utløst alarm vil pårørende få push-varsler i appen etter at responssenteret har mottatt alarm og vurdert tiltak.